Google Meet выпускает центр, который объединяет заметки, файлы и записи в одном месте для каждого совещания. Это полезно и давно ожидалось, но качество транскрипции по-прежнему отстает от специализированных инструментов, а поиск по всем инструментам ограничен только контентом Meet. Тем, кто проводит совещания в Zoom, Teams, Meet и Slack Huddles, нужен инструмент, который охватывает все четыре платформы и сохраняется в заметках даже после окончания звонка.
Мы протестировали семь приложений для конспектирования и записи совещаний на рабочем столе на протяжении месяца ежедневных звонков, чтобы увидеть, какие из них действительно экономят время, а какие просто добавляют еще одну вкладку для закрытия.
На что обратить внимание в приложении для конспектирования совещаний
Запись — это необходимость. Различия проявляются в том, что приложение делает с записью. Несколько критериев, на которые мы обратили внимание:
- Поддержка совещаний на нескольких платформах (Zoom, Meet, Teams, Slack, Webex)
- Определение спикеров, которое остается точным во время всего звонка
- Поиск по транскрипции с переходом по временной метке
- Качество резюме и определение пунктов действия
- Интеграции с CRM и инструментами производительности (HubSpot, Salesforce, Notion, Linear, Jira)
- Нативное настольное приложение, которое захватывает системный звук без присоединения бота к звонку
Таблица быстрого сравнения
| Приложение | Лучше всего для | Платформы | Бесплатный план | Начальная цена/месяц | Бот для записи |
|---|---|---|---|---|---|
| Otter.ai | Длительная транскрипция совещаний | Windows, macOS, web | 300 минут | Pro tier для команд | Да и системный звук |
| Fireflies.ai | Синхронизация CRM для отдела продаж | Windows, macOS, web | 800 минут | Pro tier | Да |
| Fathom | Бесплатная неограниченная запись | Windows, macOS | Неограниченный бесплатный уровень | Team Edition upgrade | Да |
| tl;dv | Многоязычность и клипы | Windows, macOS | Неограниченный бесплатный уровень | Pro tier | Да |
| Granola | Рабочий процесс без бота | macOS, Windows | Бесплатный пробный период | Individual plan | Нет, захватывает локально |
| Read AI | Аналитика качества совещаний | Windows, macOS, web | Бесплатный уровень | Standard plan | Да |
| Krisp Notes | Лучшее шумоподавление в своем классе | Windows, macOS | 60 минут в день | Pro plan | Нет, захватывает на устройстве |
Приложения
1. Otter.ai — лучше всего для длительной транскрипции совещаний
Otter.ai долгие годы был инструментом для транскрипции совещаний по умолчанию, потому что он лучше большинства конкурентов справляется с длительными звонками. Бот OtterPilot присоединяется к совещаниям Zoom, Meet и Teams, создает поисковую транскрипцию с указанием спикеров и генерирует резюме в течение минуты или двух после окончания звонка.
Где он не справляется: Определение спикеров смещается при звонках со многими участниками. Пользовательский словарь требует ручного обучения для терминов отрасли.
Цены:
- Бесплатно: 300 минут в месяц
- Pro tier для команд и более высоких лимитов
Платформы: Windows, macOS, web
Скачать: Otter.ai
Вывод: Otter.ai для всех, кто берет длительные звонки от клиентов или проводит интервью и нуждается в том, чтобы транскрипция была основным документом.
2. Fireflies.ai — лучше всего для синхронизации CRM отдела продаж
Fireflies построил свое отличие вокруг интеграций. Записи синхронизируются с HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho и Copper с автоматически прикрепленными пунктами действия и резюме к правильной записи контакта. AI Assistant позволяет вам задавать вопросы о прошлых звонках без поиска по транскрипции.
Где он не справляется: Интерфейс более загромождён, чем у Otter. Случайные пользователи ошеломлены функциями, ориентированными на продажи.
Цены:
- Бесплатно: 800 минут в месяц
- Pro tier для командной аналитики и большего количества соединителей CRM
- Business и Enterprise tier для крупных организаций
Платформы: Windows, macOS, web
Скачать: Fireflies.ai
Вывод: Fireflies для команд продаж, которые живут в CRM. Избыточно для внутренних совещаний.
3. Fathom — лучше всего для бесплатной неограниченной записи
Fathom предлагает неограниченную бесплатную запись, транскрипцию и резюме, что необычно в этой нише. Бесплатный уровень не является пробным и не замедляется после определенного количества совещаний. Резюме поступают в Slack или общую рабочую область в течение секунд после окончания звонка.
Где он не справляется: Ограниченные интеграции по сравнению с Fireflies. Нет автономного помощника для вопросов о прошлых звонках без платного Team Edition.
Цены:
- Бесплатно: неограниченная запись и базовые резюме для отдельных лиц
- Team Edition upgrade для общей аналитики и синхронизации CRM
Платформы: Windows, macOS
Скачать: Fathom
Вывод: Fathom для всех, кому нужны надежные заметки совещания и кто не может оправдать подписку. Бесплатный уровень самый сильный в категории.
4. tl;dv — лучше всего для многоязычности и клипов
tl;dv поддерживает более 30 языков транскрипции, что выделяет его для распределенных команд. Функция клипов позволяет вырезать 30-секундное выделение из двухчасового звонка и бросить его в Slack или документ. Полезно для обмена решениями или цитатами без просьбы к коллегам смотреть всю запись.
Где он не справляется: Автоматическое резюмирование ИИ было более переменчивым, чем у Otter, в нашем тестировании. Некоторые звонки создают четкие резюме, другие упускают ключевой момент.
Цены:
- Бесплатно: неограниченные совещания с базовыми функциями
- Pro tier для функций ИИ и интеграций
Платформы: Windows, macOS
Скачать: tl;dv
Вывод: tl;dv для многоязычных команд и всех, кому нужен рабочий процесс вырезания и обмена.
5. Granola — лучше всего для рабочего процесса без бота
Granola идет в противоположном направлении от Otter или Fireflies. Никакой бот не присоединяется к звонку. Приложение macOS захватывает системный звук локально, транскрибирует его и создает заметки без того, чтобы какой-либо участник видел “Otter присоединился к совещанию” в списке участников. Для конфиденциальных звонков это имеет значение.
Где он не справляется: macOS-ориентированный, с поддержкой Windows отстающей. Нет общей командной аналитики или синхронизации CRM.
Цены:
- Бесплатный пробный период для отдельных лиц
- Individual plan для регулярного использования
Платформы: macOS, Windows
Скачать: Granola
Вывод: Granola для самозанятых, консультантов и всех, кто не хочет, чтобы бот появлялся в списке участников.
6. Read AI — лучше всего для аналитики качества совещаний
Read AI анализирует не только то, что было сказано, но и как прошло совещание. Баланс участия, настроение разных спикеров, продолжалось ли совещание дольше. Insights указывают на динамику команды, выходящую за пределы транскрипции.
Где он не справляется: Некоторая аналитика кажется больше театром, чем действенными данными. Анализ настроения деловых звонков зашумлен.
Цены:
- Бесплатно: ограниченные совещания в месяц
- Standard plan для отдельных лиц
- Team plans для аналитики на уровне всей организации
Платформы: Windows, macOS, web
Скачать: Read AI
Вывод: Read AI для менеджеров, которые хотят видимость качества совещаний в команде. Пропустите, если вам просто нужны транскрипции.
7. Krisp Notes — лучшее шумоподавление в своем классе
Krisp построил свою репутацию на удалении фонового шума из звонков, и Krisp Notes добавляет транскрипцию и резюме совещаний. Если ваши звонки проходят в кафе, коворкинг-пространствах или открытых офисах, одного шумоподавления достаточно, чтобы оправдать инструмент. Резюме совещаний — бонус.
Где он не справляется: Не столь многофункционален, как Fireflies для синхронизации CRM или Otter для длительных транскрипций. Резюме приемлемы, но не лидируют.
Цены:
- Бесплатно: 60 минут в день
- Pro plan для неограниченного использования и полных функций Notes
Платформы: Windows, macOS
Скачать: Krisp
Вывод: Krisp Notes для всех, чья проблема — это окружение звонка. Транскрипция — это твердое вторичное преимущество.
Как выбрать правильный
- Если вам нужен самый простой вариант: Otter.ai
- Если вы занимаетесь продажами: Fireflies.ai
- Если цена имеет значение: Fathom
- Если ваша команда охватывает языки: tl;dv
- Если у вас не может быть бота в совещании: Granola
- Если вы управляете командой: Read AI
- Если ваше окружение звонка шумно: Krisp Notes
FAQ
Какое лучшее бесплатное приложение для конспектирования совещаний? Fathom для неограниченной записи. Otter.ai для самой сильной транскрипции в его 300-минутном ежемесячном лимите.
Могу ли я записать совещание без присоединения бота? Да. Granola и Krisp оба захватывают системный звук на устройстве, поэтому в списке участников нет бота.
Какое приложение для конспектирования совещаний имеет лучшее резюме? Otter и Fathom лидируют для общих резюме. Fireflies побеждает для резюме, ориентированных на продажи, с контекстом CRM.
Работают ли эти приложения с новым центром Google Meet? Большинство интегрируются напрямую с Meet. Otter и Fireflies присоединяются как участники; Granola захватывает системный звук параллельно с Meet.
Является ли запись совещания законной без согласия? Зависит от юрисдикции. Во многих регионах требуется согласие всех сторон. Большинство этих приложений предлагают участникам сообщение при присоединении бота.
Какой интегрируется с HubSpot? Fireflies имеет самую глубокую интеграцию с HubSpot. Otter и Read AI оба синхронизируются с HubSpot, с меньшим количеством сопоставлений полей.
